Quand quelqu’un cherche « pharmacie près de moi », ce qui s’affiche sur la carte n’est pas tiré au sort. Trois critères en décident, et deux d’entre eux sont entre vos mains.
La carte vient de la fiche
Il n’existe pas d’inscription séparée pour Maps : ce qui alimente la carte, c’est la fiche d’établissement Google. Sans fiche validée, vous n’êtes pas sur la carte.
La proximité
L’endroit où se trouve celui qui cherche. C’est le seul critère que vous ne contrôlez pas — et c’est pour cela qu’il n’existe pas de « première place sur la carte » : le résultat change à mesure que la personne se déplace.
La pertinence
Si votre catégorie et votre description correspondent à ce que la personne a cherché. Choisir la bonne catégorie est la décision la plus importante de toute la fiche. Une catégorie trop générique vous fait apparaître sur la mauvaise recherche et disparaître sur la bonne.
La réputation
Le nombre, la note et la fraîcheur des avis. Un avis d’il y a deux ans pèse moins que celui de la semaine dernière.
Ce qui aide en pratique
- la catégorie principale exacte, et des catégories secondaires seulement quand elles s’appliquent vraiment ;
- des avis réguliers plutôt que par rafales — vingt avis le même jour attirent l’attention pour la mauvaise raison ;
- des photos ajoutées avec une certaine régularité ;
- le même nom, la même adresse et le même téléphone partout où votre entreprise apparaît. Une information divergente sème le doute et vous fait reculer.
Au-delà de la carte
La carte sert celui qui cherche à proximité. Celui qui cherche votre produit sans citer de lieu tombe dans les résultats ordinaires, et là, ce qui compte, c’est le site.
